Hallo zusammen,

Ich kann den Unmut verstehen, wenn das Gefühl entsteht, Meldungen würden ins Leere laufen. Das ist nicht unser Anspruch. Das Thema Null-Toleranz bei Rassismus und Diskriminierung ist uns extrem wichtig ist

Damit wir jedoch rechtssicher und konsequent handeln können (bis hin zum permanenten Ausschluss), sind wir auf eure Mithilfe und präzise Meldungen angewiesen. Ein einfaches "Der hat mich beleidigt" reicht technisch oft nicht aus, um eine Sperre zu rechtfertigen.

So helft ihr uns, effektiv einzugreifen:

Die In-Game Report-Funktion (Priorität 1):
Dies ist der schnellste Weg. Bitte meldet den Verstoß sofort, wenn er passiert:

Klickt auf den Namen des Verursachers.

Wählt das (i) und dann die drei Linien oben rechts.

Wählt den Verstoß aus und markiert die betroffenen Worte.

Warum? Nur so erhalten wir einen manipulationssicheren Log-Auszug, der als direkter Nachweis dient.

Meldungen per Screenshot:
Sollte die Report-Funktion einmal nicht möglich sein, könnt ihr uns Screenshots senden. Bitte beachtet dabei:

Ein bloßes Snippet (Ausschnitt) reicht nicht aus.

Wir benötigen den gesamten Chatverlauf inklusive Spielraum, Datum und Uhrzeit.

Nur der vollständige Kontext erlaubt es uns, die Situation objektiv zu bewerten und Sanktionen zu verhängen.

Wir nehmen jede Meldung ernst, auch wenn die Bearbeitung aufgrund der Kapazitäten manchmal einen Moment dauert. Rassismus hat in unserer Community keinen Platz, und wir zählen darauf, dass ihr uns mit den richtigen Informationen füttert, damit wir die Regeln auch durchsetzen können.