Na maioria dos casos, desconexões frequentes estão relacionadas a fatores locais, como conexão de internet, rota do provedor, Wi-Fi instável, VPNs, extensões de navegador ou software em segundo plano.
Recomendamos verificar:
- se o dispositivo e o navegador estão atualizados
- testar outra rede ou conexão (se possível)
- desativar VPNs, proxies ou extensões
Se o problema continuar, utilize a página Contact us para enviar detalhes técnicos (tipo de dispositivo, navegador, horário do problema). Isso permite que a equipe investigue com mais precisão.
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