Addig is kérünk, hogy jelentsd a hibát a hivatalos Ügyfélszolgálati oldalon, hogy a technikai csapat ellenőrizni tudja az eszközödhöz és beállításaidhoz kapcsolódó naplókat - 

https://www.flyordie.com/contact-support

Kérjük, adj meg minél több részletet (becenév, a hiba pontos időpontja, melyik játék, használt böngésző, eszköz – PC, Android, iPhone/iPad, valamint hogy wifit vagy mobilnetet használsz), így gyorsabban tudnak utánanézni.

Kérlek, ellenőrizd ezt az oldalt is:

http://www.flyordie.com/games/help/support/clearcache.html

 és próbáld meg törölni a böngésző átmeneti fájljait (cache és cookie).  Ezután indítsd újra a böngészőt, és próbáld újra a játékot.

Emellett kérünk, próbáld ki egy másik böngészővel is (Chrome, Firefox, Edge, Safari), hogy kiderüljön, csak egy konkrét böngészőt érint-e a hiba.

Ha iOS-eszközt használsz (iPhone vagy iPad), kérlek írd meg, pontosan melyik iOS-verzió fut az eszközödön (pl. iOS 12.x), mert ez sokat segít a hiba behatárolásában.