« Back to All Topics
Előfizetés
Posted in 
General
Előfizetés
Posted in 
General
Előfizetés
Kedves mindenki!

Nekem egy olyan problémám lenne hogy, 5 nap maradt az előfizetőmből... Most hosszabbítottam 1 hónapot rá. Kétszer is ellenőriztem hogy mindent jól írtam-e. Elküldtem az SMS-t (ez volt kb. fél-1 órája). Azóta nem történt semmi... A pénzt levonták de nekem nem jött semmi megerősítő SMS + még mindig 5 napot ír... Nagyon megköszönném  hogyha valaki írna nekem egy megoldást. Vagy hogy hova írjak ezzel kapcsolatban. Mert ha jól tudom az ügyfélszolgálat közel sem magyar... Válaszotokat előre is köszönöm.

                        Rikilk
Tisztelt rikilk,

A telefonos fizetés a onebip rendszerén keresztül történik.
Amennyiben rendelkezik a onebip rendszerében bejelentkezési azonosítóval, kérjük lépjen be a felületre (my.onebip.com/login), és győződjön meg róla hogy ott van-e valamilyen nyoma a befizetésnek, a "balance", "history" vagy a "subscriptions" menü alatt.

Amennyiben nincs semmi nyoma, feltételezhető hogy az összeg a onebip rendszeréig sem jutott el egy pillanatnyi technikai hiba folytán, leggyakrabban ilyenkor a telefonról sem vonja le az összeget.

Amennyiben bebizonyosodott hogy az összeget levonták, mégsincs semmiféle nyoma a onebip rendszerében, kérjük vegye fel a kapcsolatot a onebip-pel a következő oldalon:

http://my.onebip.com/support/contact

a telefonszám és email megadása után ők tudnak segíteni az ügyben, vagy írjon a support@onebip.com email címre. Forródrót: 01 888 62 92 (H-P 09:00 – 17:00).

Amennyiben ez sem segít, kérjük küldje ez a befizetés tényét igazoló dokumentum másolatát részünkre.

Köszönjük a türelmét, és elnézését kérjük a kellemetlenségekért.
Hát én éppen így jártam, csak nálam már 5 nap telt el a pénz levonása óta.
FlyOrdin! A válaszodban megadott telefonszám nem élő! Egy automata mindig azt mondja, hogy "ezen a számon előfizető nem kapcsolható"

Hogyan küldjük el a befizetést igazoló iratot, ha mobilról fizettem? Annak a ténye csak egy hónap múlva várható a következő havi számlán.
A megadott szám működik, a korrekt formátum: 
+36 1 8886292

Languages
English
English
Cymraeg
Welsh
Deutsch
German
English
English
Indonesia
Indonesian
Malti
Maltese
Melayu
Malay
Nederlands
Dutch
Tagalog
Tagalog
Tiếng Việt
Vietnamese
Türkçe
Turkish
Vlaams
Flemish
Võro
Võro
azərbaycan
Azerbaijani
bosanski
Bosnian
dansk
Danish
eesti
Estonian
español
Spanish
euskara
Basque
français
French
hrvatski
Croatian
isiZulu
Zulu
italiano
Italian
latviešu
Latvian
lietuvių
Lithuanian
magyar
Hungarian
norsk
Norwegian
o‘zbek
Uzbek
polski
Polish
português
Portuguese
română
Romanian
shqip
Albanian
slovenčina
Slovak
slovenščina
Slovenian
suomi
Finnish
svenska
Swedish
íslenska
Icelandic
čeština
Czech
Ελληνικά
Greek
български
Bulgarian
кыргызча
Kyrgyz
русский
Russian
српски
Serbian
українська
Ukrainian
עברית
Hebrew
العربية
Arabic
فارسی
Persian
हिन्दी
Hindi
ไทย
Thai
ქართული
Georgian
中文
Chinese
日本語
Japanese
한국어
Korean